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城市轨道交通运营服专务专业核心课程： 

城市轨道交通车站客运服务、城市轨道交通运营概论、职业素质修养基础知识、城市轨道交通礼仪、旅客运输心理学、交通运输法。

培养方向：

    高铁乘务方向培养熟悉高速铁路客运及其他轨道交通运输规章制度和组织管理基本知识,掌握乘务服务实际操作技能,能在高速铁道、铁道交通、城市轨道交通以及其他铁路运输行业从事服务与管理工作的技能型服务人才。

    城市轨道交通方向培养能熟练城市轨道交通企业生产管理业务，能熟练操作城市轨道交通相关设备设施，掌握城市轨道交通当面的基本理论与实际操作，具有较强的服务沟通能力、较强的服务他人意识。